“经理是吧？我之前打过电话，说可以给我们保留到十二点，现在还没到十二点啊。”
温榆露出职业化的微笑：“您好，王女士。您定的房间没有预付担保金，通常是保留到下午6点，您定房时都会有详细说明的。”
王女士打断她的话：“我不管你有什么说明，我打过电话，是你们酒店答应了给我保留的。你是经理吗？这么不专业吗？”
“女士您别生气，先听我说完。我们给您安排了其它酒店，和我们酒店是同一星级，差价我们酒店会承担，您只需付您预定时的房费就可以，我们酒店也会派司机送您过去，车程十分钟不到。”
“呵呵，我今天就是要住这儿，你是不会看预定信息吗？”王女士甩了一本国外护照到温榆面前。
温榆心里升起一张黑人问号脸，拿护照给她干嘛？
温榆把护照理好，放到前台的台面上。
“现在你准备怎么安排吧？”王女士双手环抱在胸前。
温榆面上笑意加深，原来是个听不懂人话的。
温榆耐着心再解释道：“王女士，您的房间只能保留到下午6点，现在给您安排了其他酒店，您还是付一样的房费，有车送您过去，车程不远。”
温榆本想来的客人要是态度好，就给他升级个房型，很明显，这人不配。
王女士这次直接把护照扔到温榆胸前：“看清楚了吗？还是没有房间？”
温榆和谢可对视一眼，两人都摸不着头脑。
这王女士是有什么大病吗？说话做事驴头不对马嘴。
温榆没办法，从地上捡起来，看了一眼，再递给王女士：“请收好您的护照，我不太明白您是什么意思。”
“你什么态度啊？”
“我什么态度？王女士，我的态度很好啊。”温榆笑着回她。
女人气得抓起台面上的东西就要扔过去，一只骨节分明的手抓住了她手臂。
瞿文耀淡淡开口：“要帮你报警吗？”
温榆笑着摇摇头：“瞿先生，不用。”
一旁的男伴把王女士拉到身边，说算了，同意温榆说的去其它酒店，让温榆赶紧安排车。
温榆眉梢微扬：“不好意思，那个酒店现在也没房间了。”
女人气得要冲上来：“我要投诉你。”
温榆弯弯眼：“好的，我叫温榆，温度的温，榆树的榆。”
说完她转身回到前厅办公室，外面的女人还在大喊大叫。
温榆利落地脱了西装外套，松了衬衣的一颗扣子，解开袖扣，吐出一口郁气。
套上大衣，扎紧头发，温榆出了办公室，音量挺大声，跟谢可说了句：“我下班了。”
温榆不慌不忙地走到女人面前，比王女士高出不少，：“小明的奶奶昨天吃了红烧肉。”
在场的人皆是一愣，过了几秒，女人说：“你脑子有病啊？你在说什么，关我屁事？”
温榆似笑非笑地看着她，大眼睛眨了眨：“那我也想问你呢，你脑子有病啊？把护照扔给我干什么，你是哪国人关我屁事啊？”
女人伸手准备挠温榆，温榆灵活地侧身躲开，撞进一个胸膛里，瞿文耀扶住了温榆。
“报警吧。”瞿文耀掏出手机，准备拨号，这时保安部的人也赶来。