最后不知道谁喊了一声退钱，沉默片刻，很多人跟着高呼。

“退票，退钱！”

“退钱。”

……

“这样的人你们不辞退，我们再也不敢坐你们南航空了。”

“对，辞退！退钱。”

完全是一场针对靳屿的狩猎仪式。

那位今年才入职的年轻乘务员，哪里经过这样的阵仗，在广播里任凭把道理讲破，也没有人听。

她怕在这样闹下去会影响到机长的心态和操作。

已经是近地面距离，但出了一点小故障都容易让飞机受损。

之后会面对航司和当局的问责。

她正慌乱，背后忽然伸出一双手。

“嫂子？”她惊呼。

贺星苒点了点头，指了指她的手提话筒，道：“可以把这个借给我吗？”

乘务员犹豫：“这……”

“不会比现在更糟糕了，”贺星苒说：“有事我来负责。”

司马当活马医。

乘务员咬了咬嘴唇，破釜沉舟道：“那好吧。”

贺星苒接过话筒，深吸一口气。

“大家好。”她的声音温和且坚定，顺着手提电话播报到客舱。

声音忽然小了些。

贺星苒打足精神：“大家稍安勿躁，这次的飞行颠簸仅仅是因为遇到气流，阳城今夜有雪，相信每一个为了雪景而来的朋友都会接受雪天前的寒冷和阴霾。”

“那也请理解机长、机组、乘务组将大家安全送达阳城的路上，会遇到云层和气流……一切都是正常的自然现象。”

那男的骂了声：“你他妈谁啊？”

“就是，你谁啊就来发言。”

“我们要退钱！！”

贺星苒没理会这群人，继续说下去：“我们的机长确实年轻，但是他出生于空军世家，很小就接触飞行，并且毕业于临江航空航天大学，这座高校为祖国民航事业培养了很多人才。”

“机长在大学时成绩优异，理论课成绩绩点高达45，他经历了相当艰苦的训练，酷暑寒冬日复一日每天早上拉练三千米，活滚、固滚成绩全专业第一。

我见过他从固定滚轮上下来后头晕目眩，无法进食，也见过他为了融会贯通一个航空物理公式在图书馆彻夜奋战。”

“入职之后，四年内完成了2000小时的飞行，处理过两次特情，每年的考核成绩都名列第一，”比起不清不楚的猜测，大家更愿意相信数据和专业能力，“大家请不要因为他年轻就质疑他的能力。”

客舱内声音小了些，只有那个男人还在叫嚣。

贺星苒看着小乘务员的反应，知道外面情况好了很多，清了清嗓子，继续说道：“靳屿今天获得的一切成绩和职称都是通过个人努力得到的。”