“在美国我从来不晾衣服,浪费时间不说还违法,”黎若谷说,“而且习惯了一个月洗一次衣服,洗完烘干,立刻就可以穿。”

赵宁静叹为观止,一个月洗一次衣服得有多邋塌。

“你已经回国了,偶尔晾一次衣服不会有人报警抓你的。”她说。

他们才走出门。黎若谷的手机就响了,他走到她前面,接起了电话。

“没货?没货你还挂上面卖?……出货前检查出有毛病,什么毛病?边缘有个小凹痕,影响使用吗?不影响你们就赶紧给我送货……不能送?为什么?因为你们注重品质……我知道你们品质好,不然我花几万块买你家的烘干机。我现在赶着急用,你们赶紧发货……不发?你知不知道你们的行为是违反信用,在美国是要吃官司的……你别跟我道歉,我说了我不在意那个小凹痕,就是壳掉了一块,只要不影响使用你就给我送过来……你们的品质信誉重要,那我的衣服在洗衣机里快发臭了难道不重要……不,你别道歉,知道给我造成不便,那就赶紧给我方便……”

赵宁静在后面笑得眼泪都快出来了,没注意忽然撞上他的后背,鼻子一疼,正要埋怨他走路走得好好的,干嘛说停就停。她捂着鼻子抬头,却见他已经摁了门的开关,然后等在一旁,让她先出。

赵宁静将埋怨吞回去,心想美帝虽然剥夺了他晒衣服的权力,却培养了他的绅士品格。

黎若谷紧跟在她后面,继续对着手机说:“你们今天必须送货……如果不送到,我一定会告你们……”

赵宁静听不下去了,对他招招手。

他愣了一下,把手机递给她。

赵宁静接起电话,跟对方直截了当,“你们想解决问题吗?……想的话就叫个说话管用的人来,嗯,谢谢……”她等了一会儿,那边换了个人,“这件事情你们打算怎么处理?……你不用跟我道歉,直接跟我说解决方案,就是把你们已经商量好那个的方案说出来,我们能接受的话,大家也不用费那么多口舌……”

她在跟人谈条件时,黎若谷一直看着她。刚刚他打那么久的电话,那个客服就一直跟他道歉,求谅解,道歉,求谅解……他不自觉地就被拉着打转,威胁还是说好话都不管用。直到她接了电话,他才明白,那种一线客服没有处置权限,却可以一直把人挡在门外莫可奈何。