这个连续两天三番五次打电话骂客服的客户就是其中之一，如此大费口舌只是因为她在公司官方网店下单买的帽子寄错了颜色。

“只是因为颜色错了？”徐子卿挑眉，有些惊讶，这并不是什么大事吧。

“我也觉得不是什么大事。”连漪耸肩，她平时网购也收到错误的东西，店家发货量大导致出错是能理解的事情，毕竟都是工作狗，明白忙起来的时候是个人都可能犯错。“也是那个客服妹子倒霉，她已经反应给负责发货的人给客户补发正确颜色的货物，但当时正好赶上国庆放假，客户迟迟没收到东西就觉得客服妹子根本没寄，所以打电话过来破口大骂，还要求赔偿。”

“是个不讲理的人。”徐子卿听到这里微微皱眉，这种人谁都会讨厌。“你怎么处理的？”

“让妹子向部门主管详细反应了这个客户的情况，得到主管的许可后，我帮她怼了那个客户。”

徐子卿知道连漪肯定忍不下这口气，但没想到部门主管还会同意让她们怼客户吗？连漪看出她的疑惑，洋洋得意地笑。

“这客户在促销活动的时候买了一顶最便宜的帽子，总共也就花了也就二十块，秉承着客户至上的原则，妹子已经按照公司的处理制度给她寄了第二顶帽子，然而这人却因为快递休假找茬，甚至还要求赔偿，部门主管一听就不高兴了。”

也是，一顶二十块的帽子公司也没赚多少钱，还折腾好几个员工跟着受罪，偌大个公司也不在乎这点利益。

拿到许可后，那个客户再来电话，妹子立刻向连漪求助。

好久没施展功力的连漪顿时跃跃欲试，从妹子手里接过电话后她什么都没说，听对方像连珠pào似的骂了一大堆后，连漪笑了。

电商办公室的几个妹子挤在听筒附近听热闹，见连漪笑了，她们十分吃惊，怎么被骂的这么难听还不生气反而笑了啊？

对方骂了几分钟发现客服一点反应没有也很奇怪。

“说话啊，装什么死？”