余利却不买账，看也不看导购，只盯着沈绒：“喂，你耳聋了吗？我叫你呢。”
见他指明了针对沈绒，语气态度也来者不善，导购便默默退了两步，让沈绒接手这个难缠的顾客。
沈绒面色不变，平静地按照流程执行工作，把一个为顾客介绍用的平板电脑放在柜台上。液晶触屏上清晰显示出今年的新款婚戒系列，图文并茂，还有动态3d展示效果。
“这些都是最新款的结婚钻戒，还有这些是经典款，请您二位随意看看。”她介绍道。
余利的女友倒是没说什么，但余利双眉一挑，不满道：“你怎么服务的，就拿个电脑让我们看？我们要看实物。”
“抱歉。”沈绒指引他们看向玻璃柜台，“这个系列的钻戒都是18k玫瑰金的六爪镶嵌款式，经典的简洁设计……”
介绍完了，余利又道：“钻石那么小，放在柜台里怎么看？把这些全部拿出来，让我老婆挑一挑。”
沈绒铺好台布，取出一枚婚戒，轻轻放在台布上：“这是我们店卖得最好的婚戒，明星代言，由r国著名珠宝设计师独家授权……”
余利打断她：“我说了，赶紧把柜子里这些钻戒全都拿出来，我要对比着看。”
这个要求未免强人所难。钻戒属于贵重物品，为了预防失窃，珠宝店都有规定：台布上摆放的商品不得多于三件。顾客要看多件商品时，应先将看过的商品放回柜台内再取出其他商品。
所以，根本不可能同时取出这么多钻戒。
沈绒只能好言相劝：“您可以先看看这三件，如果不合适，我再取别的……”
余利厉声道：“你是怎么服务的，没听到我的话吗？我说了要看全部，全部！”
沈绒知道对方是故意胡搅蛮缠，她无论说什么也没用，于是垂首不语。
旁边的导购走过来温言细语地道歉，试图引开余利的注意力。
余利理也不理，嚷嚷道：“沈绒，你这什么态度？顾客就是上帝，我想看看商品都不行？把你们店长叫来，我要投诉你的服务态度。”
他这一闹，店里其他顾客见气氛不对，纷纷离开。
沈绒不想让同事为难，直接联系了店长。很快，店长便前来向余利解释，连连道歉，只希望息事宁人。否则余利继续这么闹下去，不仅影响销售，还可能影响那位将要到来的贵宾。
余利仍不满足，一副小人得志的嘴脸，对店长提出要求：“让你们的这个店员亲自向我道歉，要认识到错误，态度诚恳才行。”
店长连忙使眼色，示意沈绒道歉。
沈绒却没有开口。如果她肯委曲求全，当初就不会被公司辞退。这份店员的工作不要也罢。
店长只好对余利赔笑道：“我们会继续加强对员工的批评教育。现在我来为您服务，可以吗？您看这些钻戒……”
对方却不肯放过沈绒：“让她一个人来为我服务就行了。你监督她，让她涨涨记性，以后可别得罪了贵宾。”
沈绒只能暗自忍耐，继续提供服务。余利让她一会端茶倒水，一会取放钻戒、调整灯光照射，一会解说产品。
明眼人都能看出来，他是故意刁难，根本无意购物。
果然，最终他搁下放大镜：“这些钻石的质地不够纯净，颜色太差，配不上老婆你。我看啊，这家店就像这个店员一样，实在不行。”
他刚看的钻戒是极白钻，已属珍贵，仅一颗裸钻的价格就上百万，普通人结婚是不会考虑的。颜色更好的d级钻，这个克拉数和净度，没有八/九百万是拿不下的。以余利的收入水平，不吃不喝十年也攒不下这么多钱。
所以余利根本买不起这钻戒。对此，沈绒心知肚明。
“老婆，我们走吧。”余利挽住女友的手臂，带着胜利者的微笑，正要离开。
店长终于松口气，可以送走这尊瘟神了。
正在这时，一道男音从旁淡淡响起：“无知者无畏。”
这声音并不陌生，沈绒心下一跳，看向来人。
是谭信。
与以前一样，他依然身着得体的西服，不出挑但毫无纰漏。
作为霍家下属，谭家人的性格向来沉稳，八风不动，鲜少流露情绪。此时谭信语气平静，却带着一种漠视，仿佛余利这样的人不值得他多看一眼。
如此态度，立刻激怒了余利。
余利怒目相向：“喂，你说谁无知呢？”
然而谭信对在场的所有人都视若无睹，径直走到沈绒面前，恭敬道：“请问您刚才推荐了哪些钻戒？”
顾客对店员竟是这样的态度，显得有些奇怪。但旁观者来不及考虑这个细节，因为谭信的下一句话才是真正的平地惊雷——
“您推荐的，我都买下来。”
语气平常，仿佛那些不是钻戒，而是按斤卖的白菜。
沈绒沉默着尚未回应，余利却先憋不住了，嘲笑道：“哈哈，都买下来？这口气太大了吧。要是她说她把这家店所有钻戒都推荐过，甚至还能去调货，你都能买下来？可别是水仙不开花——装蒜。”
其他店员虽然没做声，却心知不可能。这家店里展示的所有钻戒，价值加起来只怕接近千万。
虽然有富豪买得起，却没必要买这么多。毕竟钻戒通常在结婚时才用，富人买一枚价值千万的钻戒作为收藏纪念可以理解，但这些几千几万的钻戒买一堆又有何用？
面对质疑，谭信毫不理会，他的目光只落在沈绒身上，等待她的回答。
她很清楚，谭信代表霍家。对霍家而言，别说这些钻戒，就算把整个珠宝公司买下来，都太简单。
她不愿与霍家再有牵扯，却碍于店员身份，无法在众目睽睽之下言行太出格。于是只能道：“无用的东西不必购买，否则是浪费。”